ABG

Umtausch- oder Rückgaberecht

Umtausch und Rückgabe nur von defekten oder mangelhaften Waren innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Originalverpackung. Die Rücksende Adresse entnehmen Sie der Rechnung. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.

Schicken Sie den Rückgabe Artikel, ausreichend frankiert und sachgemäss verpackt, bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück – so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per E-Mail mit.

Durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen beim Benutzer und beim Verkäufer können Farbdifferenzen auftreten. Diese Farbabweichungen sind unvermeidbar und liegen in der Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Lieferfristen

Lagerartikel werden in der Regel innerhalb einer Woche geliefert. Wir liefern solange der Vorrat reicht. Bei Lieferschwierigkeiten wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

Versandkosten

Die Versandkosten sind je nach Artikel unterschiedlich. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang angezeigt.

Haftung und Anwendbares Recht

Wir haften für keine Schäden, die wir nicht selbst hätten beeinflussen können. Für Schäden, die sich aus dem Kauf, deren Versand und der Benutzung der Produkte ergeben und die wir hätten abwenden können, haften wir maximal für den Kaufbetrag des Produkts. Die maximale Schadensumme ist in jedem Fall auf 1000 CHF begrenzt.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Alpaca Well-Being.

Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise mittels Kreditkarte, mittels Postcard, oder durch Vorausbezahlung auf unser Bankkonto. Die Bezahlung durch Senden von Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Bei Vorauszahlung erfolgt der Versand der Ware nach Zahlungseingang.